一、岗位基本信息
岗位名称：网络管理工程师
所属部门：淘宝技术部 - 基础网络与运维团队
岗位层级：P5 - P7（根据资历与能力定级）
汇报对象：网络运维高级主管
岗位目的：负责淘宝电商平台底层网络基础设施的规划、建设、监控与优化，保障大促期间及日常业务的高可用、高性能网络连接，支撑亿万级用户和百万级服务器的稳定通信。
二、岗位职责
- 网络架构设计与实施
- 参与淘宝数据中心（IDC）、公有云及混合云环境的网络架构规划、设计与部署，包括 spine-leaf 架构、VXLAN、BGP-EVPN 等。
- 负责交换机、路由器、负载均衡设备（如 F5、LVS、Nginx）的配置、调优与故障排查。
- 实施网络自动化运维（Ansible、Netmiko、Python 脚本）及 SDN 方案，提升部署效率。
- 网络监控与性能优化
- 搭建并维护全网监控体系（Zabbix、Prometheus、Grafana、SkyWalking），跟踪带宽、时延、丢包率、抖动等核心指标。
- 分析网络瓶颈，制定并执行优化策略，保障双 11、618 等峰值场景下的网络稳定。
- 编写网络性能报告，定期进行容灾演练与链路切换测试。
- 故障响应与应急处理
- 7x24 小时响应网络告警，快速定位并修复 VLAN 间通信、路由环路、防火墙策略冲突、DDoS 攻击等问题。
- 参与 on-call 轮值，主导重大网络故障的复盘与改进措施落地。
- 网络安全与合规
- 配合安全团队配置 ACL、防火墙规则、VPN 隧道，防范未授权访问与流量劫持。
- 遵循淘宝安全规范，定期进行网络设备漏洞扫描与固件升级。
- 文档与协作
- 编写网络拓扑图、 IP 地址规划表、设备配置手册及标准操作流程（SOP）。
- 与系统运维、SRE、应用开发团队协作，支撑业务上线、扩容及混部场景。
三、任职资格
- 教育背景
- 计算机科学、通信工程或相关专业本科及以上学历。
- 工作经验
- 3 年以上中大型网络运维或架构经验，有互联网、云计算或电商行业背景者优先。
- 具备大规模数据中心（超 1000 台网络设备）管理经验者优先。
- 技术能力
- 精通 TCP/IP 协议栈、路由与交换技术（OSPF、BGP、MPLS、VXLAN）。
- 熟悉主流网络设备（Cisco、H3C、华为、Arista、Juniper）配置与排障。
- 掌握负载均衡、DNS、CDN 原理及常用工具（dig、tcpdump、Wireshark、MTR）。
- 具备 Python/Shell 编程能力，能开发自动化运维脚本；熟悉 NetDevOps 工具链（Git、Jenkins、SaltStack）。
- 了解 SDN、NFV、RDMA、RoCE 等新技术者加分。
- 软性素质
- 逻辑清晰，具备快速学习与抗压能力，可适应突发故障处理。
- 优秀的团队合作与沟通能力，能够牵头跨团队技术项目。
- 对网络技术有热情，主动跟进业界动态（如 IETF 草案、OpenConfig）。
- 证书要求（非必须，但优先）
- CCIE、HCIE、JNCIE 或同等高级网络认证。
- 云计算认证（AWS Advanced Networking、阿里云 ACP）者优先。
四、工作条件与绩效标准
- 工作地点：杭州/北京/深圳（淘宝数据中心或研发中心）。
- 工作时间：标准工时制，参与 on-call 轮班。
- 绩效指标：网络可用性（99.99%+）、故障平均恢复时间（MTTR < 15 分钟）、自动化覆盖率、大促零重大事故。
五、薪酬与晋升
- 薪酬范围：月薪 20K - 45K（16 薪），含股票期权与年终奖金。
- 晋升路径：网络管理工程师 → 高级网络工程师 → 网络架构师 / 技术专家 → 技术总监。
六、附则
本标准由淘宝技术部 HR 与基础网络团队共同制定，解释权归淘宝所有。任职者需持续学习并适应业务变化，岗位职责可能根据组织需要调整。
